Roaming européen : SFR se positionne face à ses concurrents

10 février 2014 à 16h40
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h41 -

Après Free, Bouygues et Orange, SFR dévoile enfin son jeu dans la course aux appels depuis l'étranger. Il lancera dès demain une Série Limitée Carrée Europe, utilisable 365 jours par an. SFR se faisait attendre, après les annonces suivies de ses trois concurrents en janvier. L'opérateur a pris son temps et se démarque avec un nouveau forfait dédié à une utilisation en Europe. Il comprend les appels, les SMS et les MMS en illimité, ainsi que 3Go d'internet mobile en 4G. Il inclut également les services Extra de SFR, le Multisurf et 100Go d'espace dans le cloud.

L'offre trouve sa spécificité dans son utilisation possible en France bien sûr, mais aussi dans l'Union Européenne et dans les DOM, tout au long de l'année. Elle est disponible dès demain (11 février 2014) à partir de 59.99€ par mois, mais attention c'est une série limitée aux 10000 premières souscriptions.

Contrairement aux autres opérateurs, SFR permet à ses abonnés de profiter du roaming en Europe, sans restriction de période. Chez Free et Bouygues, les communications depuis l'étranger sont inclus 35 jours par an, et chez Orange la durée varie entre 7 et 60 jours par an. Rappelons par ailleurs que chez Free Mobile, seuls le Portugal, les Antilles, l'Italie et l'Allemagne ne sont plus soumis à des frais d'itinérance.

Cette différence explique le prix élevé du forfait (à partir de 59.99€/mois) chez SFR. Les trois autres opérateurs ont choisi d'inclure le service "appels à l'étranger", sans forcément augmenter les tarifs. De plus, chez Bouygues et Orange, il fonctionne avec une enveloppe data spécifique à une utilisation hors de France, qui se différencie de celle utilisable en métropole. La Série Limitée Carrée de SFR s'adresse donc clairement à une catégorie de mobinautes qui voyagent très régulièrement et dont les communications depuis l'Europe leur sont indispensables.

L'annonce de ce nouveau forfait n'arrive pas seule, puisque la gamme des forfaits carrés va subir quelques modifications. Tout d'abord, l'opérateur a décidé de couvrir en 4G toutes ses formules. Ainsi, le très haut débit mobile devient disponible à partir de 9.99€/mois, dans le forfait 2h - 50 Mo (prix sans mobile, engagement 12 mois).

les nouveaux forfaits carrés de sfr ont plus de data
Ensuite, les quatre forfaits premium de la gamme voient leur quota de data augmenter, accompagné d'un prix mensuel en baisse ou inchangé. Une bonne nouvelle pour les grands consommateurs d'internet mobile : (prix sans mobile, engagement 12 mois)
- le forfait Carré 4G 3Go passe à 5Go, pour 32.99€/mois (soit une réduction de 2€)
- le forfait Carré 4G 5Go passe à 8Go, pour 40.99€/mois (soit une réduction de 4€)
- le forfait Carré 4G International 7Go passe à 12Go, pour 69.99€/mois (prix inchangé)
- le forfait Carré 4G International Premium 9Go passe à 16Go, pour 119.99€/mois (prix inchangé)

SFR tente ainsi de s'aligner sur ses concurrents. Par exemple, il s'approche du forfait Sensation 4G 8Go proposé par Bouygues Telecom à 39.99€/mois sans engagement. Et il vient également concurrencer le forfait Origami Play 7Go d'Orange à 39.99€/mois (sans mobile, 12 mois d'engagement).