L'inflation des tarifs de construction de ligne ADSL

12 septembre 2011 à 19h28
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h44 -

Depuis quelques semaines, les tarifs de création de ligne ont été sérieusement revus à la hausse chez Orange, SFR et Free.Depuis des années, le marché français de l'Internet haut-débit bénéficie de la concurrence dynamique que se livrent les principaux fournisseurs d'accès. Pourtant, malgré la guerre des prix et services, force est de constater que les tarifs de certaines prestations peu médiatisées s'envolent.

C'est notamment le cas de la construction de ligne téléphonique. Dans le cadre des accès Internet transitant sur le réseau France Télécom, il est parfois indispensable d'ouvrir une ligne avant de souscrire une offre ADSL.

C'est même obligatoire lorsqu'un logement n'a jamais été raccordé (par exemple un appartement neuf), ou quand un délai trop important s'est écouléentre la résiliation de l'ancien abonnement téléphonique et la souscription d'un forfait ADSL.

Orange, SFR, Free et Bouygues Télécom proposent alors à leurs clients de construire une ligne...quitte à passer immédiatement en dégroupage total pour ceux qui ne désirent pas d'abonnement France Télécom en plus.

Jusqu'au 16 juin dernier, l'ouverture d'une ligne France Télécom était facturée 55€, plus 55€ supplémentaires en cas de déplacement d'un technicien. Depuis, Orange a augmenté les frais de déplacement de 14€ en les passant de 55 à 69€, soit une hausse de 25%.

En 2011, les "frais d'établissement d'accès" d'une nouvelle ligne Freebox (offre Freebox ou Total Freebox) ont tout simplement doublé (+100%) en passant de 19.99€ à 39.99€.

La plus forte inflation des tarifs d'ouverture de ligne revient à SFR. Ses frais d'ouverture de ligne ont bondi de 145% en passant de 20 à 49€ !