Pour 5€ de plus par mois (soit le forfait Neufbox de SFR à 34,90€ en zone dégroupée), les abonnés SFR profiteront de l'illimité vers 4 mobiles SFR pour tout appel passé depuis le téléphone branché sur leur Neufbox. Les numéros en question pourront être sélectionnés au moment de la commande et seront bien entendu modifiables via l'espace client. Si l'on se réfère à la politique de SFR dans ce domaine, le changement des numéros bénéficiant de l'illimité risque d'être payant.
SFR commence à exporter vers le secteur de l'ADSL des options qui ont déjà fait recette dans le secteur des mobiles. La marque au carré rouge s'apprête ainsi à adapter l'un des avantages gratuits du forfait Illimythics 3G+ qui inclut notamment des appels illimités vers 3 numéros SFR.
Quelles stratégies le fournisseur d'accès SFR met-il en oeuvre grâce à sa future option "appels illimités vers 4 mobiles SFR" ? Il semblerait que SFR veuille fidéliser les abonnés de son parc ADSL qui appelent beaucoup vers des mobiles, et qui souhaitent réduire leur facture.
Rappelons que 60 minutes de communication en heures pleines entre une Neufbox et un mobile SFR revient à 11,6€ (0,19€ la minute après un coût de mise en relation de 0,22€) ! L'option "appels illimités vers 4 mobiles SFR" (5€) est donc plus intéressante pour les internautes qui appelent des mobiles SFR plus de 25 minutes par mois du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 8h à 12h.
Cette nouvelle option s'inscrit parfaitement dans la logique commerciale de SFR. Ainsi, l'option SFR Famille existe déjà depuis l'année dernière. Pour 14,90€/mois, elle permet à 4 membres d'une même famille disposant d'un mobile SFR de s'appeler en illimité. L'objectif de SFR consiste donc à privilégier les services forfaitaires au détriment de la tarification au volume.
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