Rentrée 2009 : 2 mois offerts chez Orange

20 août 2009 à 14h05
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h47 -

Pour la rentrée, Orange propose de nombreuses promotions et commercialise deux nouvelles offres ADSL avec abonnement téléphonique inclus.Après Numericable et Dartybox, Orange lance à son tour son opération "Back To School". Quelle stratégie commerciale Orange adopte-t-il pour faire face à la concurrence et améliorer les résultats en demi-teinte enregistrés au second trimestre ?

Comme à son habitude, le principal fournisseur d'accès français mise sur les avantages clients pour séduire les internautes à la recherche d'un forfait ADSL. Ainsi, les nouveaux clients optant pour une offre Net ou une Formule 18 mégamax, incluant la téléphonie illimitée vers les fixes en France et la TV, bénéficient de 2 mois offerts.

Cette promotion "2 mois gratuits" est par ailleurs cumulable avec la reprise d'engagement qu'Orange réserve aux "churners", c'est à dire aux clients qui résilient leur contrat haut-débit pour souscrire chez Orange. En cas de frais de résiliation, ces nouveaux abonnés seront remboursés par Orange à concurrence de 60€.

A partir d'aujourd'hui, la gamme d'Orange s'enrichit de 2 nouveaux forfaits calqués sur le modèle des offres Net. Pour 29,90€/mois, l'offre "Surf 18 mégamax" comprend une connexion ADSL jusqu'à 18Mbits, l'abonnement téléphonique inclus, la téléphonie illimitée et la télévision. Mais attention !

Les appels illimités vers les fixes et les chaines TV ne sont accessibles que depuis un ordinateur. Orange propose donc un logiciel VoIP - sur le même principe que le célèbre Skype - qui nécessite donc un casque micro à brancher sur le PC.

Du côté TV, Orange propose 33 chaînes diffusées en streaming (les 5 chaînes Orange Cinéma Séries ne sont pas incluses) depuis le service WebTV sur son portail web. Les abonnés auront également accès à la VoD en ligne (24/24 video) et aà la télévision de rattrapage pour voir et revoir certaines émissions diffusées sur France Télévision. L'offre Surf n'inclut donc pas de décodeur IPTV.

Le second nouveau forfait, baptisé "Surf Everywhere", reprend les caractéristiques de l'offre Surf décrite ci-dessus avec en plus un forfait Internet mobile de 2 heures. Pour 34,90€/mois, l'abonné dispose ainsi de l'ADSL à son domicile et de la possibilité de surfer à haut-débit en déplacement via une clé 3G installée sur son ordinateur portable. La location de la Livebox (3€:mois) n'est pas obligatoire, Orange proposant d'ailleurs un modem ADSL à 9,90€.

A noter que toutes les offres ADSL Orange avec engagement de 12 mois sont compatibles avec la réduction de mensuelle de 10% réservée aux abonnés de moins de 26 ans. L'offre Net est facturée 38,91€ (au lieu de 42,90€/mois), la Formule passe de 32,90 à 29,91€ et l'offre Surf de 29,90 à 26,90€/mois.