Orange a recruté 31000 abonnés Internet au 1er trimestre

29 avril 2014 à 11h52
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h40 -

En début d'année, Orange a perdu des abonnés ADSL mais a compensé avec un niveau historique de recrutements de nouveaux clients raccordés en fibre optique.Les trimestres se suivent et ne se ressemblent pas forcément chez Orange. Alors que l'opérateur avait gagné 62 000 abonnés Internet en fin d'année dernière, il doit se contenter d'une augmentation deux fois moins importante au 1er trimestre 2014 avec 31 000 nouveaux clients.

Entre le 1er janvier et le 31 mars, la base d'internautes abonnés chez Orange était de 10.139 millions répartis ainsi :

- 9.729 millions en ADSL
- 365 000 en fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH)
- 44 000 en satellite via sa filiale Nordnet

L'ADSL recule un peu tandis que la fibre optique progresse plus vite
On remarque que la base d'abonnés ADSL s'est contractée (- 20 000) en début d'année. sur le secteur du haut débit, Orange serait-il victime de la concurrence des opérateurs de groupage tels que Free, SFR et Bouygues ? Pas forcément plus que d'habitude. La baisse du nombre d'abonnés ADSL pourrait aussi s'expliquer par des migrations plus importantes vers la fibre optique.

Ainsi, au premier trimestre, Orange a réalisé sa meilleure performance de recrutement sur le marché de la fibre optique avec 47 000 nouveaux abonnés. Tous ces abonnés n'ont pas obligatoirement résilié leur forfait ADSL, certains ont sans aucun doute migré leur contrat Livebox ADSL vers un abonnement FTTH Orange. Avec désormais plus de 365 000 abonnés très haut débit, Orange conforte sa position de leader sur la fibre optique jusqu'à l'abonné devant SFR et Free.

Au premier trimestre, Orange annonce par ailleurs 2.744 millions de foyers raccordables à la fibre optique, soit 171 000 de plus qu'au 4ème trimestre. On notera que le rythme des déploiements FTTH d'Orange s'est ralenti puisqu'ils étaient de 276 000 au 4ème trimestre 2014 et de 198 000 au 1er trimestre 2013 par exemple.

Pour expliquer ce ralentissement, Orange évoque des "conditions météorologiques défavorables". Plusieurs centaines de techniciens Orange (y compris ceux des équipes de déploiement fibre ?) ont en effet été mobilisés pour réparer les dégâts provoqués par les multiples tempêtes à répétition qui ont balayé l'ouest de la France entre décembre et février dernier.

Grâce à la 4G, Orange recrute de nouveau dans le mobile
Sur le difficile marché de la téléphonie mobile, Orange se porte mieux avec 86 000 nouveaux contrats nets de résiliation au 1re trimestre 2014 alors qu'un an plus tôt il annonçait exactement une perte 86 000 contrats ! L'opérateur précise également que "les offres premium Origami et Open représentent plus de 60% des ventes brutes grand public du trimestre".

Parallèlement, la gamme Sosh continue de croître rapidement. Sur les 3 premiers mois de l'année, Sosh a engrangé 211 000 nouveaux clients. Orange compte désormais 2.065 millions d'abonnés Sosh, soit 977 000 de plus en un an.

La 4G semble commencer à trouver son public et représente désormais 1.4 million d'abonnés, soit 8% des contrats Orange. Il faut dire qu'Orange active son réseau 4G à très haut débit et met les bouchées doubles pour rattraper Bouygues. Orange annonce un taux de couverture 4G de 58% de la population grâce à 6690 antennes.... contre 6850 pour Bouygues.

Face à la baisse des tarifs des , le segment du prépayé continue de s'effondrer chez Orange (- 267 000 au 1er trimestre). La retarification de la base mobile (lorsque les anciens abonnés bénéficient des nouveaux tarifs moins chers) et le succès des forfaits mobiles sans engagement ont contribué à la baisse du chiffre d'affaires de la branche mobile d'Orange qui recule de 9.7% sur un an. Cela reste important mais la baisse des revenus commence à ralentir.