Box Internet : vaut-il mieux choisir une offre Orange ou Sosh ?

orange-ou-sosh-quelle-box
28 mars 2019 à 16h23
- Mis à jour le 12 juin 2019 à 09h23 -

Orange ou Sosh, Sosh ou Orange ? Lequel des deux opérateurs choisir pour son abonnement à Internet ? Nos conseils pour faire le bon choix.

Quelle box Internet choisir entre les abonnements proposés par Orange et sa marque à bas coût Sosh ? L'une et l'autre ont leurs avantages et leurs inconvénients : tout dépend en réalité de ce que l'on attend de son offre Internet. Un petit prix, un débit au top, un service clients optimal ? Voici tout ce qu'il faut savoir sur les box Internet Orange et Sosh avant de souscrire.

Sosh : une box moins chère

L'un des points forts des abonnement Boîte Sosh est leur prix. La marque affiche des tarifs sensiblement moins élevés comparé aux offres Orange. Soit 19,99 euros par mois en ADSL sans limite de durée, et  19,99 euros pendant un an puis 29,99 euros en fibre optique.

box-internet-fibre-sosh

En face, Orange affiche des tarifs plus élevés : 22,99 euros la première année pour son abonnement d'entrée de gamme Livebox, quel que soit le mode de raccordement. Au bout de 12 mois, le tarif passera à 36,99 euros par mois en ADSL et 41,99 en fibre. Un surcoût qui n'est pas négligeable.

A noter une promo très intéressante jusqu'au 13 juin 2019 sur les abonnements Sosh fibre et ADSL : la première année passe à 14,99 euros par mois pendant un an, au lieu de 19,99 euros !

Boîte Sosh : un abonnement sans engagement

Autre avantage qui ne laissera pas insensible chez Sosh : ses offres box sont sans engagement. C'est à dire que l'on pourra résilier son abonnement sans frais à tout moment, si l'on est pas satisfait des prestations de l'opérateur, ou encore en cas de déménagement. Une formule qui sera donc adaptée aux internautes déménageant fréquemment, par exemples les étudiants. De son côté, Orange se montre moins souple, puisque ses abonnements Livebox comportent un engagement d'un an.

Décodeur TV inclus chez Orange, en option chez Sosh

Mais, car il y a un mais : si les offres Internet Sosh sont moins chères, c'est notamment parce qu'elles n'incluent pas de décodeur TV. On pourra avoir accès à la télévision avec l'offre de base, mais seulement sur smartphone, tablette et ordinateur via l'application TV d'Orange (72 chaînes), non chromecastable. Pour disposer de 160 chaînes avec le décodeur TV UHD, le même que celui que propose Orange, il faudra souscrire une option à 5 euros par mois. Si l'on compare les offres triple play des deux marques, l'écart tarifaire entre Orange et Sosh se réduit ainsi quelque peu :

Comparatif des box Internet Orange et Sosh
  Prix 1ère année Prix après 12 mois
Livebox ADSL (TV incluse) 22,99€ 36,99€
Boîte Sosh ADSL + option TV 24,99€ 24,99€
Livebox fibre (TV incluse) 22,99€ 41,99€
Boîte Sosh fibre + option TV 24,99€ 34,99€

Débit jusqu'à 1 Gb/s chez Orange

Autre limite de la Boîte Sosh : le débit. Les abonnés éligibles à la fibre optique ne pourront disposer que de 300 Mb/s au maximum en téléchargement et en envoi de fichiers. Si la promesse est la même sur l'abonnement Livebox fibre d'Orange, les internautes souhaitant accélérer encore pourront prétendre jusqu'à 1 Gb/s grâce à la formule supérieure, Livebox Up. Moyennant, toutefois, une facture plus conséquente : 28,99 euros par mois pendant 12 mois, puis 47,99 euros.

comparatif-orange-sfr-livebox-fibre

Orange : forfaits à prix réduits grâce aux pack Open

Un argument de plus pour prendre un abonnement Livebox qui parlera aux familles nombreuses : la possibilité de faire des économies sur les forfaits mobiles. Les pack Open d'Orange permettent en effet de souscrire un abonnement Internet + mobile à prix réduit, et d'y rattacher jusqu'à 4 lignes, elles aussi à tarif remisé. Ce n'est plus le cas chez Sosh, qui a mis fin il y a quelques mois à ses offres box + mobile à prix avantageux.

Sosh : assistance en ligne seulement

Enfin, dernier critère à mettre dans la balance : le service clients. En cas de problème ou de question sur votre abonnement Sosh, l'assistance se fait essentiellement en ligne, par exemple par chat ou via les forums de la communauté Sosh. 

Les clients Livebox Orange disposent quant à eux d'un service téléphonique d'assistance, ou peuvent se rendre en boutique pour les démarches liées à leur abonnement, ou encore pour remplacer un équipement.

 

Orange Vie pratique