Box Internet : quelle offre choisir ?

quelle box Internet choisir
25 octobre 2019 à 15h26
- Mis à jour le 25 octobre 2019 à 15h30 -

Pour bien choisir sa box internet, il est important de comparer les offres disponibles, sans oublier de tester l’éligibilité de votre logement. Découvrez nos conseils pour bien choisir votre abonnement internet.

Trouver la bonne offre Internet n'est pas une mince affaire. Surtout quand cet abonnement va peut-être vous engager pendant un an ou plus. Le prix est bien entendu l'un des principaux critères à examiner, mais ça n'est pas le seul. Pour choisir sa box Internet, il faudra aussi comparer les débits et services proposés. Une connexion ADSL ou fibre ? Une box Internet avec ou sans TV ? Et avec combien de chaînes ? Voici les principaux points à comparer pour trouver le meilleur opérateur Internet et l'offre adaptée à votre budget... et à vos besoins.

Vérifiez les offres Internet disponibles chez vous

C'est le premier réflexe lorsque l'on doit choisir une box Internet. Effectuer un test d'éligibilité permettra de déterminer si on peut s'abonner à la fibre, ou à l'ADSL, ou encore au câble à son domicile. Et si on a la possibilité de bénéficier d'une connexion en fibre optique, il serait dommage de s'en priver. Encore faut-il savoir quel opérateur propose ce type d'offre à votre adresse. Vous pourrez le vérifier très simplement grâce à notre test fibre ou sur notre carte Internet. Cela vous permettra de connaître les modes d'accès à Internet que les différents fournisseurs d'accès proposent chez vous.

Si seul l'ADSL est disponible pour votre logement, avec un débit très faible, d'autres solutions existent. Vous pourrez par exemple choisir une offre box 4G ou l'Internet par satellite pour bénéficier d'une bonne connexion. 


Prix des box : faut-il prendre une offre Internet pas cher ?

Cinq, six, sept, dix opérateurs proposent leurs offres chez vous ? Mais quelle box Internet choisir ? L'un des premiers réflexes sera de se tourner vers l'abonnement le plus économique. Un bon pari ? Pas forcément : les abonnements Internet pas cher se révèlent souvent très limités. Pas de décodeur TV inclus, débit minimum en fibre, service client uniquement en ligne... Pour toutes ces raisons, les box Internet à bas coût ne seront peut-être pas adaptées à vos besoins. 

Offre Internet sans engagement : un bon plan ?

Lorsqu'on choisit son offre Internet, la recherche d'un petit prix conduit souvent vers RED ou Sosh. Les marques à bas coût de SFR et Orange proposent en effet des abonnements à tarifs très attractifs. Intérêt supplémentaire : ce sont des offres sans engagement.

Des formules très souples qui conviendront aux internautes allergiques aux contrats au long cours. Tout comme à ceux qui cherchent un abonnement Internet pour un court séjour dans un logement. En contrepartie, on aura ici des offres peu étoffées en termes de services, avec une assistance uniquement en ligne. 


Souscrire une offre internet pas cher

Si vous ne recherchez qu'une connexion Internet, et rien de plus, les offres à 15 ou 20 euros par mois proposées par RED, Sosh, Bouygues Telecom ou Free pourront faire l'affaire. Mais si vous pensez que cela ne vous suffira pas, mieux vaut choisir un abonnement Internet un peu plus musclé. Pour bénéficier d'une offre box complète, avec connexion Internet, téléphonie et décodeur TV, l'addition sera en général un plus élevée. Si l'on veut profiter de la fibre pour améliorer son débit, il faudra aussi sans doute choisir un abonnement Internet un peu plus cher.

Faut-il choisir l'offre Internet avec le meilleur débit ?

Vous avez réalisé un test d'éligibilité et constaté que certains opérateurs proposaient leurs offres fibre chez vous. A la clé, sans doute, un débit pouvant aller jusqu'à 1 Gb/s, parfois plus. Mais en avez-vous vraiment besoin ? Tout dépend de vos usages : pour des utilisations basiques (web, mail, TV), avec peu de personnes dans le foyer, sans doute pas. Une offre fibre d'entrée de gamme entre 100 Mb/s et 400 Mb/s devrait alors suffire.

Mais de nombreux utilisateurs attendent plus aujourd'hui de leur connexion Internet. Streaming et TV HD voire 4K, multiplication des connexions au sein du foyer, objets connectés... Pour répondre à tous ces besoins, un bon débit en fibre sera souhaitable. La plupart des opérateurs Internet proposent des offres allant jusqu'à 1 Gb/s, en général sur leurs offres haut-de-gamme, donc plus chère.

Quel débit choisir pour ma connexion Internet ?

Exception : Free qui a fait le choix d'attribuer le débit maximal à toutes ses Freebox. On pourra donc profiter de cette vitesse de connexion dès 15 euros par mois chez l'opérateur, mais attention : seulement la première année. La facture d'une Freebox fibre atteindra en général 35 à 45 euros par mois ensuite, ce qui reste malgré tout plutôt bon marché comparé aux autres opérateurs.

Quelle offre Internet pour regarder la télé ?

Ce sont les box Internet que choisissent la plupart des clients : les offre triple play. C'est-à-dire des abonnements incluant la connexion, la téléphonie fixe et la télévision grâce à un décodeur TV. C'est le type d'offre Internet qui correspond aux usages de la majorité des consommateurs. Leur prix hors promotion oscille entre 17 et 25 euros par mois en ADSL pour les offres les plus abordables (Free, Sosh ou RED), et entre 25 et 35 euros par mois avec une box fibre. 

Ceci étant posé, toutes les abonnements Internet avec TV ne se valent pas. Pour savoir quelle offre choisir, on sera tenté de comparer le nombre de chaînes incluses. Mais ce n'est pas forcément le meilleur indicateur : a-t-on réellement besoin de 200 chaînes qu'on ne regardera sans doute pas ? Mieux vaut se pencher sur d'autres critères. Le support de stockage pour enregistrer la TV, par exemple, qui n'est pas inclus dans toutes les formules. Ou la possibilité d'obtenir des abonnements SVOD à petit prix : Netflix, OCS, RMC Sport, BeIN Sports, Canal+... Il y a parfois de très belles économies à réaliser à la faveur de certaines certaines promotions ou offres groupées.

quelle box pour egarder la télé par internet

Bien choisir sa box et son décodeur TV

S'agissant de la télévision, le type de décodeur fourni pourra également peser dans la balance pour sélectionner une offre. Si l'on veut profiter de l'ultra-haute définition, par exemple, il sera ainsi essentiel de vérifier que le décodeur fourni est compatible 4K. En 2019, la plupart des boîtiers TV fournis le sont, mais certaines offres en promotion chez SFR, ou encore la Freebox Révolution s'en tiennent à des décodeurs HD. On pourra aussi être tenté par un équipement fonctionnement sous Android TV (offres Bbox et Freebox Mini 4K), si l'on souhaite installer des applications ou profiter du Google Cast intégré.

Enfin, plusieurs décodeurs embarquent désormais un assistant vocal, comme la Freebox Delta ou la Box 8 de SFR : bon à savoir si on veut profiter de cette fonctionnalité... ou si on veut à tout prix l'éviter.

S'agissant des box Internet également, le choix du matériel peut-être important. Notamment pour la qualité du réseau Wi-Fi : les modems les plus anciens, qui fonctionnent uniquement sur la bande 2,4 GHz,  se montrent moins performants. Une box affichant la norme Wi-Fi AC (ou Wi-Fi 5) indique en revanche la présence d'une deuxième bande de fréquences, le 5 GHz. Celle-ci comporte plus de canaux et est moins utilisée, ce qui permettra de profiter d'un meilleur débit Wi-Fi. Les derniers modems commercialisés vont même plus loin. La Livebox 5 d'Orange avec son Wi-Fi 5 "intelligent", et la Box 8 de SFR grâce à la norme Wi-Fi 6, encore plus performante. Mais pour l'instant compatible avec peu d'appareils...

Pourquoi choisir une offre Internet haut-de-gamme ?

Si l'on souhaite bénéficier d'encore plus de services avec sa box Internet, il faudra généralement se tourner vers des abonnements premium. Par exemple si l'on veut pouvoir appeler depuis son téléphone fixe vers les mobiles, voire les mobiles étrangers. Ou si l'on veut encore plus de débit (Livebox Up d'Orange, Freebox Delta, à plus de 1 Gb/s).

En fonction des opérateurs, les offres Internet haut-de-gamme permettent de s'octroyer d'autres avantages : un répéteur Wi-Fi pour améliorer la couverture au sein du foyer chez Bouygues et Orange, des services domotiques avec la Freebox Delta ou la Livebox Up. L'offre Ultym de Bouygues Telecom rajoute dans la corbeille un bouquet presse ainsi qu'un bonus au choix. Enfin, SFR mise sur les services additionnels (sécurité, assistance et Internet nomade). Le tout pour des abonnements qui dépassent généralement les 50 euros par mois.

Derniers conseils avant de souscrire son offre Internet

Eligibilité, prix, débit, télévision, équipements, services additionnels : nous avons fait le tour des points à comparer lorsqu'on s'apprête à choisir une offre Internet. Quelques conseils supplémentaires s'imposent néanmoins avant de prendre un nouvel abonnement box ou de changer d'opérateur :

Il faudra d'une part penser à vérifier la période d'engagement de l'offre que l'on s'apprête à souscrire (le cas échéant, généralement 12 mois, parfois 24). Ainsi que le tarif de l'abonnement au-delà des traditionnels 12 mois de prix promo. Et tant qu'on est dans les petites lignes, il n'est pas inutile de s'intéresser aux éventuels frais de mise en service, ou de raccordement si l'on souscrit un premier abonnement en fibre optique. Ceux-ci peuvent en effet fortement varier d'un opérateur à l'autre.

Enfin, ne pas oublier de vérifier si l'on est encore engagé auprès de son actuel fournisseur Internet, afin de s'éviter de coûteux frais de résiliation anticipée. Ceux-ci peuvent en général être couverts à hauteur de 100 euros par le nouvel opérateur, mais ce montant peut rapidement être dépassé.

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