Offres box Internet + mobile : économies garanties ?

16 août 2018 à 17h33
- Mis à jour le 20 août 2020 à 14h44 -

Les offres box + mobile promettent des économies, mais sont-elles vraiment avantageuses ? Explications pour y voir plus clair et optimiser votre budget.

Les offres box Internet + forfait mobile sont-elles vraiment des bons plans ? Les opérateurs rivalisent d'abonnements couplés à petit prix pour convaincre les consommateurs de leur confier tous leurs contrats. Mais permettent-elles réellement de payer le bon prix pour son forfait mobile et de faire des économies ? Voici un guide pour y voir plus clair et peut-être vous faire gagner de l'argent.

Box + mobile pour payer son forfait moins cher

5, 10, 15 voire 20 euros de moins par mois. Voilà l’économie que l’on peut en général en associant son forfait mobile à sa box Internet chez le même opérateur. Généralement, il s'agit d'une remise mensuelle, sans limite de durée. C'est le cas chez SFR, Free, La Poste Mobile, ou pendant 12 mois chez Bouygues.

Du côté d’Orange, le fonctionnement est différent. Ses offres Open associent directement l'abonnement box et un forfait mobile dans un même contrat. Au final, le résultat est le même : des économies, parfois très conséquentes la première année, en choisissant ce contrat groupé. Une nuance qui a son importance, comme nous le verrons plus bas. À noter que Sosh, la marque à bas coût d'Orange, ne propose plus depuis l'été 2018 de formule box+mobile.

Internet + mobile SFR : l'avantage SFR Family

Atout supplémentaire des abonnements box + mobile chez SFR : la possibilité d’activer l’avantage SFR Family. Celui-ci permet de partager les gigas du forfait principal (Power au minimum) vers d’autres lignes SFR Starter du foyer. Celles-ci pourront également bénéficier gratuitement des options et extras de la ligne principale (RMC Sport, BeIN Sports, SFR Play Ciné-Séries, Napster…).


Abonnement Internet + forfait mobile : jusqu’à 5 lignes à prix réduit

Deuxième avantage de l'association box + mobile : des économies sur les autres forfaits de la famille. En fonction des opérateurs, il est possible de coupler de 1 à 4 forfaits mobiles à son abonnement Internet pour profiter des réductions box + mobile.

  • Orange : jusqu’à 4 lignes supplémentaires (en plus de celle celle incluse dans le contrat Open)
  • SFR : jusqu’à 4 forfaits à prix réduit, dont 1 ligne principale associée à l’abonnement Internet
  • Free : jusqu’à 4 lignes éligibles à la remise de 4€ sur le forfait Free à 15,99 au lieu de 19,99€, et une éligible à l’offre à 0€ au lieu de 2€.
  • Bouygues Télécom propose des remises sur les forfaits Sensation souscrits par ses abonnés Internet, dans la limite de deux lignes mobiles par contrat Bbox. 
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Offre Internet + forfait mobile : intéressant la première année

Les remises sur les abonnements mobiles associés à une box permettent de décrocher des forfaits généreux à tarif plutôt attractif. D'autant que ces rabais box+ mobile peuvent être cumulés aux ristournes réservées aux nouveaux abonnés. De quoi décrocher des forfaits à 10€/mois pour 50 Go, 70 voire 80 Go chez Orange, SFR ou Bouygues. Ou encore des petits forfaits 2h à 0€, bien taillés pour équiper les ados.

De bonnes affaires, certes, mais problème : ces remises supplémentaires réservées aux nouveaux clients ne durent qu’un an. Passé les 12 premiers mois, on n'aura plus que la réduction box + mobile. Ce qui donnera des tarifs moins intéressants. Et parfois même très élevés : 27€ pour un forfait 10 Go chez Orange, par exemple, ou encore 8€ pour un forfait 2 heures 40 Mo chez Bouygues. 

Box + forfait sans engagement : duo gagnant ?

Ainsi, on aura souvent meilleur compte à résilier son forfait au bout d'un an pour s’orienter vers un forfait sans engagement à petit prix. Pour les utilisations modérées, les forfait 2h de Syma ou Free, à 1,90€ ou 2€ sans limite de durée, peuvent faire l’affaire.

Pour s’octroyer une belle enveloppe de data, on pourra saisir l’occasion d’une promotion chez Red ou Bouygues sur un forfait 30 Go, qu’on dénichera sans peine à 10€ maximum, là aussi sans limite de durée. Ou aller voir du côté des opérateurs virtuels (NRJ Mobile, Auchan Telecom, Syma Mobile) et de leurs offres à petit prix. Ces offres se révéleront souvent plus économiques qu’un forfait équivalent couplé à une box Internet, même la première année.

Dissocier Box Internet et forfait mobile pour plus de souplesse

Ne pas prendre son forfait chez son fournisseur Internet peut aussi être synonyme de souplesse accrue. Par exemple dans le cas des offres Open d'Orange, qui ne permettent pas d'associer le forfait que l'on veut à telle ou telle box. Il faudra se tourner vers la formule supérieure, Open Up, pour pouvoir associer le forfait que l'on veut à son abonnement Internet, du 2h 100 Mo à l'offre embarquant 110 Go.

Le risque : choisir un abonnement box surdimensionné simplement pour bénéficier d'un gros réservoir de gigas. Ou inversement, ne pas être suffisamment pourvu en data parce qu'on a opté pour la formule box Internet la plus chiche. Si ces offres ne sont pas adaptées, inutile de choisir par défaut : contentez-vous d'un abonnement Internet seul. Vous trouverez sans peine des forfaits mobiles intermédiaires chez d'autres opérateurs sans perdre au change.

Résiliation du forfait mobile avec box : attention aux autres lignes

Chez la plupart des opérateurs, résilier un forfait couplé à une box se fait très simplement, en demandant la portabilité du numéro mobile à un nouvel opérateur. L’opération n’affecte pas la partie Internet de l’abonnement (sauf chez Orange, voir ci-dessous), qui sera alors facturée seule. Attention toutefois si vous possédez plusieurs lignes chez le même opérateur : la résiliation du forfait mobile auquel est associé l’abonnement Internet fera perdre le bénéfice des remises box + mobile sur les autres forfaits du foyer.

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Box + mobile Orange : résiliation d'un contrat Open, attention aux surprises

Comme nous l’avons vu plus haut, le premier opérateur français a la particularité de fusionner l’abonnement box et le forfait mobile principal en un seul contrat, la formule Orange Open. Conséquence : la résiliation du forfait mobile entraîne l’annulation automatique du contrat Open.

La partie Internet migrera alors automatiquement vers l’abonnement Livebox Essentielle (36,90€/mois fibre ou Adsl), équivalent à l’offre Livebox d'entrée de gamme. Vous disposez alors de 20 jours pour résilier ce nouvel abonnement Livebox Essentielle. Entretemps, vous recevrez aussi une facture de clôture de votre contrat Open actant la résiliation de votre forfait mobile.

A l'inverse, en cas de résiliation de la seule partie fixe d'un contrat Open, Orange vous repositionnera automatiquement sur le forfait mobile correspondant, au prix fort (ainsi que les éventuelles lignes supplémentaires). Financièrement, l'opération risque donc de ne pas être très intéressante : il sera alors sans doute opportun de changer de forfait ou d'opérateur si vous n'êtes plus engagé.

Sachez enfin que dans tous les cas, la résiliation anticipée d'une offre Orange Open vous engage à payer les mois d'abonnements restants dus pour l'ensemble du contrat box + mobile. Ou un quart de la somme totale a partir du 13ème mois, dans le cas d'un engagement de 24 mois. Même si vous ne conservez que l'abonnement Internet ou le forfait mobile Orange, ces frais de résiliation seront donc calculés sur l'intégralité de la mensualité Internet + mobile.

Autrement dit, vous paierez la résiliation de la totalité du service, même si vous continuez à en utiliser une partie (box ou mobile), et être facturé pour. Pas forcément un bon plan : dans la mesure du possible, évitez ainsi de résilier partiellement votre offre Open avant la fin de l'engagement.