Comment garder mon adresse mail Bbox après ma résiliation ?

22 novembre 2019 à 10h53
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Vous vous demandez comment garder votre adresse mail Bbox après la résiliation de votre abonnement Bouygues ? Ariase vous ici donne toutes les informations utiles sur votre messagerie Bbox en cas de résiliation.

Est-il possible de conserver son adresse mail Bbox en cas de résiliation ?

Après la résiliation de votre offre Bbox chez Bouygues Telecom, vous gardez l’accès à votre messagerie « @Bbox » pendant 6 mois à savoir le délai légal imposé par la loi aux opérateurs. Attention, une fois votre résiliation Bouygues effective, vous ne pourrez cependant plus utiliser tous les services de votre boite mail Bbox. En effet, vous pourrez recevoir et consulter vos emails reçus mais l’envoi sera impossible.

Adresse mail Bbox : nos conseils avant de résilier votre abonnement

Avant de résilier votre abonnement Bouygues, si vous utilisez la messagerie Bbox, il est donc fortement conseillé de paramétrer le renvoi automatique de vos messages vers une messagerie extérieure. Pour cela :

  • connectez-vous à votre messagerie Bbox et sélectionnez l’onglet « Options » puis « Outils de messagerie »
  • cliquez sur « Filtres automatiques » et sélectionnez « Réception automatique » puis « Transfert automatique »

Vous pouvez ainsi configurer le transfert automatique de vos emails pour la réception de vos prochains courriers sur votre messagerie Bbox.

Comment se connecter à votre messagerie Bbox après la résiliation ?

Pour accéder à votre messagerie Bbox après avoir résilié votre abonnement Bbox, vous devez vous connecter via votre espace client Bouygues à l’aide de votre ancien identifiant et de votre mot de passe.