Comment se faire rembourser les frais de résiliation chez Sosh ?

8 novembre 2019 à 16h29
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Si vous changez d'opérateur internet pour rejoindre Sosh, la marque digitale d’Orange prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur. Comment profiter du remboursement des frais de résiliation chez Sosh ? Quelles sont les conditions ? On vous explique tout ici !

Frais de résiliation : quel est le montant remboursé par Sosh ?

Pour vous permettre de changer plus facilement d’opérateur internet et ainsi de souscrire à une offre « La boite Sosh », la marque 100% online d’Orange prend en charge, jusqu’à 100 euros, les frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Cette offre de remboursement est disponible pour toute nouvelle souscription à une offre La Boîte Sosh en ADSL ou Fibre.

Comment profiter du remboursement de mes frais de résiliation chez Sosh ?

Pour profiter de cette offre de remboursement chez Sosh, vous devez compléter et envoyer par internet le formulaire de prise en charge. Ce formulaire est accessible sur le site de l’opérateur Sosh.

Après avoir indiqué vos coordonnées et votre numéro de compte internet, vous devez impérativement joindre les pièces justificatives suivantes :

  • la facture de votre précédent opérateur internet, attestant de vos coordonnées, des frais de résiliation et des éventuels mois d’abonnement ou pénalités facturés au titre de la résiliation,
  • le contrat à savoir les conditions particulières où apparaît le numéro de compte internet, reçu lors de la souscription à la nouvelle offre La Boîte Sosh.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Avec Sosh, vous recevrez votre remboursement différé sous forme d’avoir sur votre facture internet Sosh, à compter de la 2ème ou 3ème facture après la validation de votre demande.