Pourquoi vous payez (sans doute) trop cher votre forfait mobile

On vous explique pourquoi vous payez trop cher votre forfait mobile et comment faire des économies
13 février 2020 à 16h27
- Mis à jour le 13 février 2020 à 16h27 -

Forfaits surdimensionnés en gigas, promotions en trompe l’œil, offres box + forfait et forfait + mobile pas si intéressantes que ça... On vous explique comment faire des économies avec votre forfait mobile.

Le meilleur forfait mobile, c'est avant tout un forfait qui correspond à vos besoins. Donc, avant de foncer tête baissée et de souscrire une offre, prenez de le temps de déterminer les services qu'il vous faut. Car, aujourd'hui, les opérateurs télécoms ont tous des politiques commerciales qui poussent à la consommation, avec des offres plus intéressantes qu'elles en ont l'air. Résultat, nous sommes nombreux à payer trop cher notre abonnement. On vous explique pourquoi. Faites donc attention à bien choisir son forfait mobile. Cela vous permettra sans doute de faire des économies.

Des forfaits survitaminés en Internet mobile

Il y a deux critères importants dans le choix d'un forfait mobile : le prix et la data, c'est à dire la quantité d'internet mobile inclus dans votre forfait. Plus il y en a, mieux c'est. C'est en tout cas ce que les opérateurs veulent nous faire croire. Et, ils y arrivent plutôt bien. Aujourd'hui, les forfaits avec un max de data ont le vent en poupe. Les abonnements 50 Go ou 60 Go sont mis en avant par les opérateurs, à grands renforts de promotions, à tel point qu'ils sont devenus la norme et se vendent comme des petits pains.

Mais, au fait, avons-nous réellement besoin d'une offre avec autant d'internet mobile ? "Poser la question, c'est y répondre", dit le dicton. Encore une fois, cela se confirme. car, sans surprise, la réponse est non. Et on vous dit pourquoi. En France, la consommation moyenne des abonnés mobiles est 9 Go en 4G. Un chiffre qui ne cesse de croître d'année en année, certes, mais qui est encore très loin des 50 Go ou 60 Go proposés le

Or, la data, c'est aujourd'hui ce qui détermine le prix de votre forfait. Plus il y a de gigas, plus votre abonnement coûte cher. Morale de l'histoire ? On paye trop cher notre forfait car on paye pour quelque chose dont on n'a pas réellement besoin. Le problème, c'est que les forfaits avec entre 10 Go et 20 Go de data ne sont pas légion. Soit il y a trop de data, ou alors pas assez. Dans ces conditions, difficile de faire le bon choix.

Des promotions intéressantes pendant seulement six mois ou un an

Sur le marché de la téléphonie, la concurrence est telle entre les opérateurs qu'ils ne cessent de faire des promotions sur les forfaits mobiles, qui ont l'air toutes plus alléchantes les unes que les autres. Sauf que, vous allez le voir, elles ne le sont pas toutes, loin s'en faut. La plupart sont faussement intéressantes.

Pour inciter les gens à souscrire une offre, les opérateurs les appâtent avec un prix d'appel défiant toute concurrence. Un opérateur propose 30 Go pour seulement 3,99€/mois, un autre 60 Go pour 8,99€/mois, un autre encore 100 Go pour 9,99€/mois. Alors, certes, vous vous dites que vous n'avez peut-être pas besoin d'autant de data, mais qu'à ce prix là, ça vaut le coup d'y aller. Et c'est vrai.

Beaucoup de remises promotionnelles sur les forfaits mobiles sont valables pendant seulement six mois ou un an.

Le problème, c'est que les opérateurs mettent en avant un prix d'appel, avec une remise promotionnelle valable pendant seulement six mois ou un an. Au delà, le tarif double et ce qui était une offre mobile intéressante ne l'est plus vraiment. Le problème, c'est que par oubli ou par flemme, on ne pense pas à résilier son forfait et on finit par accepter de payer plein pot.

La plupart des opérateurs sont des spécialistes de ces promotions en trompe l’œil. Il existe malgré tout des offres mobiles en promo intéressantes, comme la série limitée RED 60 Go ou la série spéciale B&YOU 60 GO. Elles survitaminées en data mais, contrairement à beaucoup d'autres, elles ont l'avantage de proposer un tarif garanti à vie. Et, à 12€/mois, soyons franc, ça vaut le coup.

Le conseil d'Ariase : Le forfait mobile qui vous convient, c'est celui qui vous offrira les services que vous souhaitez au meilleur prix. Pour les accrocs au séries, ce sera un abonnement avec un max de gigas. Pour les voyageurs, ce sera une offre qui permet de communiquer facilement depuis l'étranger. Pour les personnes âgées ou les ados, qui ont avant besoin d'être joignables, ce sera un forfait bloqué. Il existe forcément un forfait mobile qui répond à vos besoins. Pour le trouver, prenez le temps de bien étudier les différentes offres en consultant un comparateur de forfaits mobiles. En outre, privilégiez une offre sans engagement. Cela vous permettra de faire jouer la concurrence et de changer d'opérateur quand bon vous semble.


L'association box + forfait : la fausse bonne idée ?

Les offres quadruple play combinent les services d'une box (Internet, télévision et téléphonie fixe) avec un forfait mobile. Elles présentent un avantage : elles sont pratiques. Vous avez moins de démarches à faire et tout est regroupé sur une seule et même facture. Tellement pratiques qu'on ne prête pas forcément attention à combien nous coûte la box et combien nous coûte le forfait mobile. On y prête d'autant moins attention que, la première année, ces offres s'affichent à un prix intéressant. Et c'est comme ça chez tous les opérateurs. 

Les offres Box + mobile permettent de faire des économies mais seulement la 1ère année.

Seulement, les offres box + mobile présentent le même défaut que les forfaits mobiles en promotion : vous faites des économies seulement la première année. Car, la remise promotionnelle n'est valable que pendant un an et, au delà, la facture est salée. Entre 20 et 25€/mois pour un forfait 60 Go alors que vous pouvez en avoir à seulement 12€/mois chez RED ou B&YOU par exemple. Et c'est aussi comme ça pour les autres forfaits de la famille associés à la box.

Mieux vaut donc souscrire une offre box Internet séparément d'un forfait mobile. À moins de changer d'offre quadruple play tous les ans, c'est le meilleur moyen pour faire des économies.

Les offres forfait + mobile : pas toujours un bon calcul

Les offres forfait + mobile sont intéressantes pour se payer un smartphone haut de gamme qu'on aurait pas les moyens d'acheter comptant. Prenons l'exemple du Samsung Galaxy S20. Actuellement disponible en précommande chez SFR, comme chez tous les opérateurs, il coûte 909€, à l'achat seul sur le site de l'opérateur. Et encore, c'est pour le modèle de base. Si vous décidez de combiner l'achat de ce smartphone avec un forfait mobile, vous devrez payer uniquement 299€, à la commande. Le reste du paiement sera échelonné sur 24 mois et vous payerez plus cher votre forfait mobile. Mais, au final, vous aurez le téléphone tant désiré et il ne vous aura pas coûté plus cher.

Mais, ce qui est vrai pour un smartphone haut de gamme ne l'est pas pour un téléphone qui s'affiche en temps normal à 200€, comme le Redmi Note 8T, de l'entrée de gamme avec un très bon rapport qualité prix. Chez SFR, il est à seulement 1€ avec le forfait 60 Go, qui lui vous coûtera 30€/mois pendant un an, puis 45€ au delà (engagement de 24 mois). Or, vous pouvez trouver sur le marché le même forfait, sans engagement, pour 12€/mois. Et ce sera sans doute plus intéressant. Le calcul est vite fait. En un an la formule forfait + mobile vous aura coûté 200€ de  plus, soit le prix du téléphone. Sans compter qu'il vous reste 12 mois d'engagement à 45€/mois.

Deux solutions : éviter de choisir une offre forfait + mobile si vous comptez acheter un smartphone entrée ou milieu de gamme, soit résilier votre forfait à partir du 13ème mois. La loi prévoit en effet que vous aurez seulement 25% des mensualités restantes à payer.

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