Joe Mobile s'arrêtera le 15 mai 2015 !

31 mars 2015 à 13h28
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h21 -

Pour faire suite au rachat de SFR par Numericable, les grandes manoeuvres de nettoyage de printemps sont lancées, avec l'annonce, pas vraiment surprise, de l'arrêt du MVNO Joe Mobile, au profit de Virgin Mobile.Alors que seront officiellement annoncées demain les nouvelles offres de SFR-Numericable, c'est donc officiel, le service Joe s'arrêtera le 15 mai prochain. Dans l'urgence, pour les clients qui viennent tout juste de souscrire à une offre Joe Mobile, en particulier ceux qui n'ont pas encore reçu leur carte SIM, le montant de cette dernière sera automatiquement remboursée. Pour ceux qui l'ont reçue, elle ne sera pas activée et si vous avez effectué une portabilité de votre numéro, celle-ci sera annulée. Joe Mobile conseille à ses abonnés de se rendre sur leur espace clients afin de profiter d'offres avantageuses pour trouver un forfait équivalent de type forfait sans engagement chez Virgin Mobile avec des avantages exclusifs.

Les offres Virgin Mobile
Un des avantages évident des offres Virgin Mobile par rapport à Joe Mobile, vient de l'inclusion de la 4G, qui n'était chez Joe Mobile proposé par défaut que dans les forfaits 'haut de gamme' (à partir de 20€/mois, sinon le réseau était en H+).

Actuellement, les offres Virgin Mobile sans engagement proposent :
- 4,99 € /mois - 3 h d'appels - 100 Mo de data (0,05€ /Mo au-delà) - SMS/MMS illimités (99 destinataires maximum). L'équivalent du 2h Joe Mobile à 5€.
- 10,99 € /mois - 3 h - 1 Go de data (débit réduit au-delà) - SMS/MMS illimités (99 destinataires maximum). Mieux que le 3h/1Go Joe Mobile à 13€.
- 10,99 € /mois - appels illimités - 100 Mo de data (0,05€ /Mo au-delà) - SMS/MMS illimités (99 destinataires maximum). Le remplaçant du Joe Mobile illimité et 100Mo à 9€.
- 14,99 € /mois - 3 h d'appels - 3 Go de data (débit réduit au-delà) - SMS/MMS illimités (99 destinataires maximum). Mieux que le 3h/2Go Joe Mobile à 17€.
- 14,99 € /mois - appels illimités - 1 Go de data (débit réduit au-delà) - SMS/MMS illimités (99 destinataires maximum). L'équivalent du Illimité/1Go de Joe Mobile à 15€.
- 19,99 € /mois - appels illimités - 3 Go de data (débit réduit au-delà) - SMS/MMS illimités (99 destinataires maximum) + Avantages WE Europe (appels illimités, SMS et Internet mobile illimités depuis tous les pays d'Europe, tous les week-ends). Mieux que le Illimité/3Go de Joe Mobile à 20€.

Joe Mobile bascule vers Virgin Mobile

Joe Mobile, le calendrier du basculement
Le basculement des clients Joe Mobile vers Virgin Mobile peut se faire directement via le site Joe Mobile ou par le biais d'une souscription aux offres Virgin Mobile. Il faut savoir que le service Joe Mobile s'arrêtera le 15 mai prochain. Concrètement, entre le 15 mai et le 15 juin, au moment du rechargement automatique, il ne sera plus possible de profiter des services Joe et les clients seront avertis individuellement des solutions disponibles.
Il est bien sûr possible de conserver sa ligne et son numéro de mobile en souscrivant à une offre Virgin Mobile en effectuant une portabilité de son numéro (au plus tard le 1er juin pour garder son numéro !). A partir du 16 juin, les lignes non portées chez un autre opérateur seront résiliées !

Joe Mobile, un MVNO qui jouait la carte communautaire...

Joe Mobile : le petit guide de la migration vers Virgin Mobile
Joe Mobile a réservé un avantage exclusif pour inciter ses clients à migrer vers l'expérience Virgin Mobile à petits prix ! Cela commence par une procédure simplifiée leur permettant d'opter pour une offre Virgin Mobile avec une carte SIM gratuite, plus l'application Cockpit Conso (pour gérer la consommation d'un forfait, notamment pour ses enfants).
Il suffit de se connecter à son Espace Client Joe Mobile puis de cliquer sur l’offre qui vous intéresse. Vos informations et votre RIO seront pré-saisis, et il ne vous restera plus qu’à finaliser votre parcours, avec un formulaire de commande complet à remplir ensuite pour la création de votre compte.

La Virgin Box en partenariat avec SFR