Bouygues simplifie sa gamme de forfaits mobiles

14 novembre 2014 à 10h13
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h22 -

Dès lundi prochain, les nouveaux forfaits mobiles de Bouygues Télécom seront lancés. Ariase fait le point.La semaine dernière, l'on apprenait que les offres B&YOU seraient dorénavant intégrées à la gamme Bouygues Télécom. On connait désormais les détails du "choc de simplification" mis en place par la direction de Bouygues Télécom. Les objectifs : augmenter la part de marché de Bouygues dans le mobile et réaliser des économies en interne.

La refonte commerciale de Bouygues Télécom repose sur une gamme de 7 forfaits mobiles disponibles avec ou sans engagement selon que le client souhaite (ou pas) bénéficier d'un nouveau smartphone. Comme le montre le visuel ci-dessous, les offres sans engagement sont estampillées "B&YOU" tandis que les abonnements avec engagement de 24 mois sont désormais réunis sous la bannière "Sensation".

nouvelles offres Bouygues et B&YOU

En entrée de gamme, on retrouve 3 abonnements :

- le forfait 2H à 3.99€ (10.99€ avec un mobile) avec l'Internet mobile facturé 0.05€ le Mo
- le forfait avec les appels inclus 24/24 à 10.99€ (17.99€ avec un mobile) avec une enveloppe de 20Mo d'Internet mobile (puis 0.05€ le Mo)
- le forfait 2H +1Go à 14.99€ (19.99€ avec un mobile)

En moyenne gamme, Bouygues s'appuie sur 2 offres :

- le forfait 24/24 3Go à 19.99€ (32.99€ avec un mobile)
- le forfait 24/24 5Go à 29.99€ (39.99€ avec un mobile)

A noter que ces forfaits incluent les appels vers les fixes de 120 destinations, vers les mobiles aux USA/Chine ainsi qu'un forfait de 10 heures vers les fixes en Algérie. L'offre 24/24 + 5Go permet également de surfer sur Internet sans surcoût depuis son mobile en Europe et dans les DOM (35 jours/an).

Enfin, sur le segment haut de gamme :

- le forfait 24/24 10Go à 39.99€ (49.99€ avec un mobile)
- le forfait 24/24 20Go à 69.99€ (89.99€ avec un mobile)

Outre le volume de data inclus, ces forfaits se distinguent surtout par un service de roaming plus complet (enveloppe data utilisation toute l'année et appels/sms illimités vers et depuis l'Europe et les DOM). Une seconde carte SIM avec 20Go de data est, par ailleurs, incluse dans le forfait 24/24 20Go. Cette carte SIM peut notamment être utilisée sur une tablette pour naviguer sur le réseau 4G de Bouygues Télécom (70% de la population couverte).

Quels sont les principaux changements ?

Bouygues Télécom a bien entendu effectué quelques modifications. Pour les anciens abonnés B&YOU, ils garderont leur actuel tarif et bénéficieront désormais de l'accès au service après vente de Bouygues par téléphone et dans les boutiques.

Pour les clients disposant déjà d'un forfait mobile Bouygues, une migration sans réengagement sera automatiquement opérée. Si le prix ne changera pas dans la plupart des cas, leur nouvel abonnement comprendra davantage de services comme par exemple l'accès à la TV sur mobile via l'application B.tv>/a> ou encore les 20Go de stockage en ligne (B.Cloud).

Pour les nouveaux clients, on remarquera au passage des variations de prix Commençons par la hausse du forfait 24/24 Go qui passe de 24.99€ actuellement chez B&YOU à 29.99€/mois dès lundi prochain. Cette hausse de 20% n'est compensée que par l'ajout de 4Go de data à utiliser depuis l'Europe (5Go de roaming inclus contre 1Go auparavant).

Notons également à l'inverse une baisse de prix de 4€/mois sur l'offre Sensation 24/24 3Go (avec mobile donc) dont le tarif passe de 36.99€ à 32.99€ par mois, ainsi qu'une réduction de 2€ sur le forfait Sensation 2H dont le prix passe de 12.99€ à 10.99€.