Forfait bloqué : au revoir le hors-forfait, bonjour la tranquillité

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12 février 2019 à 16h32
- Mis à jour le 13 février 2019 à 13h07 -

Les forfaits bloqués permettent aux utilisateurs de maîtriser leurs communications et leur budget. Une solution rassurante pour les parents qui choisissent souvent cette formule pour le premier forfait mobile de leurs enfants. Avec le forfait bloqué, pas de hors-forfait et un usage limité.

C’est quoi un forfait bloqué ?

Lorsqu’il souscrit un forfait bloqué, l’utilisateur a un crédit de consommation déterminé à l’avance. C’est le meilleur moyen de contrôler ses communications et ses dépenses en téléphone mobile. La règle est simple : si vous souscrivez un forfait contenant trois heures d’appels par exemple, une fois que vous avez épuisé ce crédit, vous ne pouvez plus passer de coups de téléphone. Il faut attendre le mois suivant pour de nouveau avoir accès aux appels, lorsque votre crédit sera renouvelé. Le principe est le même pour les SMS/MMS et la data pour l’Internet mobile. Simple, économique et efficace.

Avec un forfait bloqué, impossible d'avoir du hors-forfait. Vous payez uniquement le montant pour lequel vous avez souscrit à l’offre. Pas de mauvaise surprise, la facture reste toujours la même d’un mois sur l’autre. Il s’agit d’ailleurs du principal avantage des forfaits bloqués. Car, on le sait tous, c’est hélas très facile de se retrouver hors-forfait, même sans en être conscient. Il suffit d’un appel vers des numéros surtaxés ou de quelques minutes en trop passées sur Internet pour voir sa facture alourdie de quelques euros. Souscrire un forfait bloqué, c’est s’assurer une forme de tranquillité ! Et plus jamais vous n'aurez cette mauvaise surprise:
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Bon à savoir : Lorsque vous avez épuisé votre crédit avec un forfait bloqué, les numéros d'urgence restent disponibles. Vous pouvez également recevoir des appels, ou des SMS/MMS.

Forfait bloqué : lequel choisir ?

Il existe aujourd’hui plus d’une dizaine de forfais bloqués sur le marché. Presque tous les opérateurs en proposent au moins un, avec ou sans engagement. Et, il y en a pour tous les goûts, de 1h d’appels jusqu’au appels illimités, de 50Mo de data à plusieurs dizaines de Go, avec un nombre de SMS/MMS limités ou illimités. Le tout à des tarifs très différents.

Mais, pour vous y retrouver et choisir celui qui vous convient le mieux, sachez qu’il existe différents types de forfaits bloqués :

  • Le forfait bloqué de base : c’est la solution idéale pour le premier forfait mobile de ses enfants. Ces offres sont bloquées lors de la souscription, avec un crédit de communications et de data qui ne peut pas être dépassé.
  • Le forfait avec le blocage en option : certains opérateurs donnent la possibilité à leurs utilisateurs de bloquer tous leurs forfaits, grâce à une option payante ou non. Chez Bouygues Télécom, par exemple, cette option est gratuite sur les forfaits Sensation 50Mo et 5Go. Chez d'autres opérateurs comme NRJ Mobile, elle est facturée 1€/mois sur tous les forfaits.

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  • Le forfait bloqué ajustable : avec ce genre de forfait, vous payez ce que vous avez consommé. Avec « L’essentiel » et « Le complet », Prixtel est le seul opérateur à avoir investi le créneau des forfaits bloqués ajustables. Si vous dépassez votre quota, Prixtel vous basculera sur le forfait supérieur, dans la limite de 7,99€ ou 19,99€ mensuels.
  • Le forfait bloqué rechargeable : Pour apporter un peu de souplesse à une offre qui en manque cruellement, par définition, certains opérateurs, comme La Poste Mobile ou Sosh, incluent dans leur(s) forfait(s) bloqué(s) la possibilité d’acheter une recharge d’appels et/ou data. Une solution qui permet de continuer à communiquer ou naviguer sur Internet quand son crédit est épuisé en attendant son renouvellement le mois suivant.

Quelle clientèle pour les forfaits bloqués ?

Les forfaits bloqués s’adressent en priorité aux personnes désireuses de maîtriser parfaitement leur budget. Le plus souvent, ils sont peu chers. Le meilleur moyen, donc, de limiter sa facture de téléphonie mobile et de faire des économies. En premier lieu, les forfaits bloqués séduisent les parents qui souhaitent pouvoir communiquer avec leurs enfants en les équipant d’un téléphone mobile. C’est rassurant et en plus, cela permet d’éviter toute mauvaise surprise. En effet, avec un forfait bloqué, aucun risque de faire exploser la facture.  En outre, les parents choisissent le forfait bloqué qui semble le plus approprié à leurs enfants. Ils peuvent ainsi contrôler leur consommation et limiter le temps qu’ils passent sur leur téléphone portable. Le tout en ayant la possibilité de pouvoir les joindre, même une fois que leur crédit alloué est épuisé. C’est pour ça que les parents adoptent souvent cette solution pour le premier forfait mobile de leurs enfants.

Mais, ils ne sont pas les seuls à être séduits par les forfaits bloqués. Ils sont aussi prisés des personnes âgées qui, pour certaines, s’équipent d’un téléphone mobile uniquement pour être joignable par leur famille et, à la limite, passer quelques coups de téléphone ou envoyer quelques SMS.

Le forfait bloqué : la fausse bonne idée ?

Si vous souscrivez un forfait bloqué pour limiter le temps que votre enfant passe sur son téléphone portable, alors, le forfait bloqué est la bonne solution. C’est le moyen idéal pour contrôler sa consommation. En revanche, si vous souscrivez un forfait bloqué dans le but de limiter vos dépenses et ne pas dépasser un certain budget, alors, le forfait bloqué est une fausse bonne idée. En effet, aujourd’hui, la concurrence est telle entre les différents opérateurs qu’il est possible de trouver des forfaits en illimité, sans engagement et à bas prix. C’est encore plus vrai dans le cadre de promotions, où on trouve maintenant un forfait illimité avec plusieurs dizaines de gigas octets d’internet pour moins de 10€/mois. Ce qui diminue fortement le risque du hors forfait, en le limitant aux numéros spéciaux et aux communications vers l’étranger. C’est pour ça que les forfaits bloqués n’ont plus autant de succès qu’avant. Mais, si vous ne souhaitez prendre vraiment aucun risque, le forfait bloqué reste encore la meilleure solution.

La plupart des forfaits bloqués sont sans engagement

Gérer au mieux sa consommation, c’est le but premier des forfaits bloqués. Par définition, ils n’offrent pas énormément de flexibilité. Car une fois que vous avez consommé votre crédit, c’est fini, à moins de payer une recharge. Cela nécessite donc, avant de souscrire un forfait de de type, d’estimer au mieux ses besoins en termes d’appels ou de data Internet. Heureusement, la plupart des forfaits bloqués sont sans engagement. Vous pouvez donc changer de forfait comme bon vous vous semble, en fonction de votre consommation. Et, si vous changez d’opérateur, vous pouvez conserver votre numéro. Un peu de souplesse, quand même !

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