Roaming International : comparatif des forfaits mobiles avec appels et Internet depuis l'étranger

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14 août 2019 à 08h08
- Mis à jour le 14 août 2019 à 08h08 -

Depuis 2013, les opérateurs télécoms cherchent à se différencier en proposant à leurs abonnés de communiquer sans surcoût depuis un certain nombre de destinations internationales. Et depuis le 15 juin 2017, ces différences ont été partiellement gommées suite à la suppression des frais de roaming dans l'Espace économique européen. Soit les 28 Etats membres de l'Union européenne, incluant les territoires ultrapériphériques comme les DOM, ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein (mais pas la Suisse, Andorre ou le Vatican).

Depuis 2013, les opérateurs télécoms cherchent à se différencier en proposant à leurs abonnés de communiquer sans surcoût depuis un certain nombre de destinations internationales. Et depuis le 15 juin 2017, ces différences ont été partiellement gommées suite à la suppression des frais de roaming dans l'Espace économique européen. Soit les 28 Etats membres de l'Union européenne, incluant les territoires ultrapériphériques comme les DOM, ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein (mais pas la Suisse, Andorre ou le Vatican).

Une évolution qui signe la fin des appels surtaxés lors des voyages en Europe. Plus aucun frais pour appeler, envoyer des SMS/MMS ou aller sur Internet, dans la limite de votre forfait et d'une utilisation raisonnable. Une réforme voulue depuis longtemps par la Commission européenne pour permettre à chacun d'utiliser son mobile à l'étranger (en vacances par exemple) dans les mêmes conditions que dans son pays d'origine.

Qu'est-ce que le "roaming" ?

Le "roaming" aussi appelé "itinérance" est la possibilité pour un client mobile d'utiliser son téléphone à l'étranger grâce à des accords signés entre son opérateur national et celui du pays visité. Les conditions générales d'abonnement des contrats prévoient une tarification spécifique pour les communications internationales. En Europe, un plafond tarifaire (eurotarif) encadre les prix des communications, des SMS et de l'Internet mobile.


Orange, SFR, Bouygues, Sosh, Coriolis, Syma ou encore Free Mobile doivent tous respecter les nouvelles règles en matière d'utilisation du portable en Europe. Mais certains opérateurs vont plus loin que le minimum exigé par Bruxelles, et se montrent plus généreux que d'autres sur la durée d'appels ou le volume d'Internet mobile disponible dans les pays européens concernés. Dans le reste du monde, le recours à l'itinérance internationale est toujours facturé selon la grille tarifaire des opérateurs. Toutefois, quelques forfaits à petit prix intègrent les appels, les SMS/MMS et l'Internet mobile depuis certaines destinations comme les Etats-Unis, le Canada, l'Australie, l'Afrique du Sud ou la Nouvelle-Zélande. Il existe aussi quelques astuces permettant de s'en tirer à moindre coût pour utiliser son mobile en voyage dans le reste du monde.

L'abolition des frais d'itinérance en Europe chez tous les opérateurs simplifie en partie la comparaison des forfaits mobiles pour les consommateurs qui veulent utiliser leur smartphone depuis un pays étranger sans pour autant se ruiner ! Pour faciliter le choix de votre opérateur, Ariase vous propose ci-dessous un comparatif des opérateurs selon ce qu'ils proposent à leurs clients pour appeler, envoyer de SMS/MMS ou se connecter à Internet depuis l'étranger. Pour chaque marque, vous trouverez également des informations complémentaires ainsi que la liste des destinations incluses.

Appeler gratuitement un mobile depuis l'Europe

Les appels et l'internet depuis l'étranger chez les principaux opérateurs

SFR

Tous les forfaits 4G SFR sont utilisables en Europe et DOM comme en France toute l'année, sans frais supplémentaires pour les appels, SMS/MMS vers l'Europe, l'Outre-mer et la métropole ainsi que l'Internet mobile.

Bouygues Telecom

Les forfaits mobiles Bouygues Télécom permettent tous d'appeler et d'envoyer des SMS en illimité sans frais depuis l'Europe et les DOM vers la métropole, l'Europe et les DOM. Du côté des offres sans engagement B&YOU, Bouygues Telecom prévoit - depuis l'étranger - un usage compris dans la limite de 10% de l'enveloppe internet mensuelle du contrat. Par exemple, avec un forfait B&YOU 40Go, vous pouvez consommer sans surcoût 4 Giga de 3G/4G à l'étranger.

Avec la gamme Sensation (avec smartphone et engagement), les forfaits de Bouygues Telecom sont plus généreux pour les abonnés qui profitent d'internet depuis l'international. Le forfait Sensation 50 Go permet par exemple d'utiliser 20 Giga de l'enveloppe internet depuis l'Europe et les DOM.

Free Mobile

Les deux abonnements Free Mobile incluent les appels (2h pour l'offre à 2€, illimités pour l'offre à 19,99€) ainsi que les SMS/MMS illimités depuis l'Europe et les DOM vers la métropole, l'Europe et les DOM.

Sur l'offre à 2€, une enveloppe de 50 Mo d'Internet mobile (distincte des 50 Mo de France métropolitaine) est utilisable en roaming Europe et Outre-Mer (0,05€/Mo au delà).

Sur l'offre à 19,99€, l'opérateur permet de consommer, sans frais supplémentaires, 25 Go Europe, DOM, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Argentine, Brésil, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Argentine, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan, Chine exactement comme si vous étiez en France (au-delà : surfacturation de 0,0054€/Mo, soit 5.4€ le Giga, depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur pour les autres pays).

Orange

Depuis le 18 mai 2017, toutes les offres mobiles Orange sont intégralement utilisables en Europe, Suisse et Andorre comprises, ainsi que dans les DOM, comme si vous vous trouviez en France métropolitaine. Depuis ces destinations, appels et SMS/MMS (vers l'Europe, l'Outre-mer et la métropole) ainsi que l'Internet mobile compris dans les abonnements de l'opérateur et sont donc entièrement disponibles sans frais supplémentaires.

Sosh

Les forfaits Sosh sont intégralement utilisables toute l'année depuis l'Europe, Suisse et Andorre comprises, ainsi que les DOM. Depuis ces destinations, appels et SMS/MMS (vers l'Europe, l'Outre-mer et la métropole) ainsi que l'Internet mobile en 4G sont compris dans les abonnements de l'opérateur et sont donc entièrement disponibles sans frais supplémentaires.

Red By SFR

Le roaming est également inclus dans les forfaits Red By SFR. La quantité de data internet varie de 5 Giga à 10 Giga selon l'offre choisie. Une option "international" est également proposée à 5€/mois pour ajouter 15 Giga d'internet mobile depuis l'Europe, les USA et le Canada.

Prixtel

Les forfaits ajustables Prixtel permettent d'appeler et d'envoyer des SMS/MMS depuis l'Europe et les DOM vers l'Europe, les DOM et la métropole toute l'année, dans les limites prévues par votre forfait : jusqu'à 6h d'appels pour le forfait L'Essentiel, en illimité pour le forfait Le Complet. Côté internet mobile, les consommations sont décomptées de votre enveloppe nationale, et bloquées dès qu'un seuil est attteint : 200 Mo en version Essentiel, et 5 Go en Complet.

Coriolis

Depuis l'Europe et les DOM, les forfaits Coriolis incluent tous les appels (De 2h à illimité) et les SMS/MMS illimités vers l'Europe, l'Outre-mer et la métropole, sans frais supplémentaires. Idem pour l'utilisation de l'Internet mobile : tout ou partie de votre enveloppe de data est utilisable en zone Europe et Outre-mer, sans surcoût.

SMS Bouygues TelecomVoyagez l'esprit tranquille !

Quel que soit votre opérateur, vous recevrez automatiquement un SMS d'information dès que votre smartphone détectera le réseau mobile de l'opérateur étranger partenaire sur lequel vous êtes connecté. Ce SMS vous indiquera les modalités d'usage de votre forfait mobile dans le pays que vous visitez. De plus, une alerte SMS vous préviendra automatiquement dès que vous approchez du seuil de facturation.

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