Résilier son forfait Bouygues : combien ça coûte ?

17 juillet 2019 à 11h05
-

Chez Bouygues Telecom, les forfaits Sensation sont proposés avec une période d'engagement de 12 ou 24 mois. Si elle n'est pas terminée et que vous résiliez votre forfait Bouygues, alors, vous payerez des frais de résiliation. On vous explique comment les calculer.

Si vous résiliez votre forfait Bouygues et que vous êtes toujours engagé, vous payerez sûrement des frais de résiliationComment calculer ses frais résiliations pour résilier son forfait Bouygues Telecom ?

Chez Bouygues Telecom, tous les forfaits Sensation sont proposés avec une période d'engagement de 12 ou 24 mois. Si elle est terminée, vous êtes tranquille, la résiliation de votre forfait Bouygues est sans frais. En revanche, Si cette période est toujours en cours et que vous souhaitez résilier votre forfait Bouygues Telecom, alors, vous payerez très sûrement des frais de résiliation. Et mieux vaut savoir les calculer. Car, l'addition peut être salée et vous découragez de changer de forfait mobile à ce moment là. Voici donc comment faire : 

  • Vous avez souscrit un forfait Bouygues avec une période d'engagement de 12 mois. Elle est toujours en cours mais, vous souhaitez résilier votre forfait. Alors, votre opérateur vous facturera des frais de résiliation à hauteur du montant total des mensualités restantes.
  • Vous avez souscrit un forfait Bouygues avec une période d'engagement de 24 mois. Vous souhaitez le résilier mais vous êtes engagé pour encore plus d'un an. Bouygues vous facturera la totalité des mensualités restantes au titre de la 1ère année et 25% des mensualités restantes au titre la 2ème année.
  • Vous avez souscrit un forfait Bouygues avec une période d'engagement de 24 mois. Vous souhaitez le résilier mais vous êtes engagé pour encore moins d'un an. Bouygues vous facturera 25% des mensualités restantes.

Comment éviter de payer des frais de résiliation ?

Eviter de payer des frais de résiliation alors que vous souhaitez résilier votre forfait Bouygues avant la fin de votre période d''engagement, c'est possible. À condition d'avoir un motif légitime et de pouvoir en justifier auprès de Bouygues Telecom. Plusieurs cas de figure ont été prévus par la loi :

  • Modifications contractuelles (hausse du prix par exemple)
  • Surendettement
  • Déménagement dans une zone non couverte par l'opérateur
  • Déménagement à l'étranger
  • maladie ou handicap rendant impossible l'usage du service
  • Emprisonnement
  • Décès