Téléphonie illimitée : la Cablebox de Numericable

29 octobre 2008 à 19h53
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h50 -

Pour ce troisième volet de notre état des lieux des offres de téléphonie illimitée des FAI, nous avons étudié les forfaits très haut débit proposés par Numericable.Après des années de fusion entre les différents cablo-opérateurs, Numericable s'est imposé finalement comme fournisseur d'accès unique avec des services et des offres unifiées. Côté téléphonie, le service d'appels illimités fonctionne sur le même principe que celui des concurrents ADSL. Les communications transitent en Voix sur IP via le modem de Numericable.

La date d'octobre 2007 est importante puisqu'elle correspond à l'harmonisation des tarifs téléphoniques des réseaux Noos et Numericable. Non seulement, l'offre VoIP a gagné en compétitivité mais également en lisibilité.

A partir de fin 2007, les appels passés vers des numéros IP (087x-097x) ont cessé d'être surtaxés, et de nombreuses destinations internationales ont complété la téléphonie de Numericable. Aujourd'hui, le catalogue des tarifs de Numericable est globalement du même ordre de grandeur que celui des autres opérateurs... avec quelques nuances tout de même.

Le cablo-opérateur propose des appels illimités vers les fixes de 45 pays, mais en pratique il ne s'agit que de destinations européennes, à l'exception d'Israël, du Canada, des USA, et des départements d'Outre-Mer (Guadeloupe/Martinique/Réunion). Aucun pays d'Asie, d'Afrique, d'Amérique du Sud ou d'Océanie ne sont inclus.

Pour les pays non compris dans le service de VoIP, les tarifs sont en revanche dans la norme. Numericable s'aligne par exemple sur les prix d'Orange pour les portables appelés au Maroc, là où Alice et SFR sont plus chers de 0,15€ la minute. D'autres tarifs sont par contre vraiment décalés, notamment dans certains pays lointains comme l'Australie où les communications valent de l'or !

Numericable pratique le tarif unique pour les communications vers les mobiles en France métropolitaine. C'est une politique à double tranchant : Numericable est ainsi parmi les plus agressifs en heures pleines avec un tarif plancher de mise en relation de 0,16€, puis 0,16€ par minute vers Orange, SFR ou Bouygues. Par contre, en heures creuses, la téléphonie vers les mobiles est facturée au même tarif, alors que chez les autres concurrents, le prix est parfois trois fois moins cher.