SFR lance un clone de Joe Mobile sur l'île de la Réunion

22 mai 2013 à 11h54
- Mis à jour le 16 janvier 2019 à 18h23 -

L'opérateur SFR Réunion a lancé hier son offre 'low cost' en s'inspirant du modèle de Joe Mobile, la filiale de SFR qui propose de personnaliser son forfait.A l'image de ce qui se passe en métropole, le marché du mobile sur l'île de la Réunion évolue. La concurrence s'intensifie sur le créneau des forfaits "low cost" sans téléphones et sans engagement ("Sim Only Web Only"). Dernière arrivée en date, l'offre RedbySFR reprend le nom de la gamme Red, déjà commercialisée dans l'Hexagone en octobre 2011, et copie le modèle de Joe Mobile lancé en octobre 2012.

Comme le montre cette capture d'écran, SFR Réunion a repris à son compte le site web de Joe Mobile. Redbysfr.re se distingue presque uniquement par sa couleur rouge qui remplace le thème bleu de Joe.

Ressemblance entre RedbySFR.re et joemobile

RedbySFR.re est un clone parfait de Joe Mobile. Il reprend l'ensemble de son concept avec :

- un forfait personnalisable et une offre "premium" plus complète
- une application pour "devenir le maître de sa consommation" (le Cockpit de Joe est simplement renommé en Red'Lab à la Réunion)
- un espace communautaire (forum et wiki) pour s'informer et s'entraider
- une cagnotte sur l'espace client, notamment alimentée par les invitations (5€ par parrain)

Côté tarif, il est bien entendu impossible de comparer RedbySFR.re avec Joe Mobile compte tenu des différences structurelles entre les marchés de la métropole et de la réunion (prix de gros, concurrents....). Néanmoins, il est intéressant de comparer les nouvelles offres RedbySFR avec celles de 2 de ses concurrents occupant le même segment "low cost".

Comparatif (entrée de gamme)
Opérateur Forfait Prix Voix Data
RedbySFR.re (SFR.re) forfait personnalisable 30€ Appels 24/24 + SMS et MMS "illimités" vers Réunion + Mayotte 0.03€ le Mo (3€ les 100Mo)
Reef (Outremer Telecom) Full 24 19.99€ Appels 24/24 + SMS "illimités" vers Réunion et Mayotte (MMS facturé 0.45€ l'unité) 0.10€ le Mo (10€ les 100Mo)
ARM (Orange.re) Forfait Révolution 20€ Appels 24/24 + SMS "illimités" vers Réunion et Mayotte, MMS inclus vers Réunion seulement 0.10€ le Mo (10€ les 100Mo)

En entrée de gamme, Redbysfr est nettement plus cher que ses concurrents ARM et Reef. La différence est de 10€ par mois mais l'on note quelques différences. Redbysfr est plus trois plus compétitif pour ceux qui veulent profiter (un peu) de la 3G. Enfin, les MMS sont inclus alors qu'ils sont facturés 0.45€ chez Reef par exemple.

Comparatif (haut de gamme)
Opérateur Forfait Prix / mois Voix Data
RedbySFR.re (SFR.re) Forfait Tout Compris 50€ Appels 24/24 + SMS/MMS "illimités" vers Réunion, Mayotte et métropole 1Go
Reef (Outremer Telecom) Top Giga 39.99€ Appels 24/24 + SMS/MMS "illimités" vers Réunion, Mayotte et métropole 1Go
ARM (Orange.re) Forfait Révolution+ 30€ Appels 24/24 + SMS/MMS "illimités" vers Réunion, Mayotte et métropole 500Mo

Sur les forfaits plus complets, Redbysfr est également plus onéreux. A service identique, Reef est 10€ moins cher. La différence passe même à 20€/mois avec le forfait Révolution+ d'ARM mais, attention, ce dernier propose également 2 fois mois d'Internet mobile.

Il semble que la stratégie de Redbysfr ne soit pas d'affronter ses concurrents sur le prix mais plutôt sur le service. D'ailleurs, contrairement à la page d'accueil de Joe Mobile en métropole, la page d'accueil de RedbySFR.re ne mentionne aucun tarif. La nouvelle offre de SFR Réunion compte séduire grâce au concept de gestion en temps réel de son forfait. Grâce à l'application Red Lab, les clients suivent en temps réel leur consommation et peuvent l'adapter à leurs besoins en ajoutant ou en retirant les services comme bon leur semble (heures de communication, internet...)