Tout savoir pour passer sereinement de l'ADSL à la fibre

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Mis à jour le 4 juin 2021 à 14h42 -

2020, année record pour la fibre optique. L'année dernière, 3,3 millions de personnes sont passées de l'ADSL à la fibre optique. Un chiffre historique. Si vous vous posez la question de faire comme eux, n'hésitez pas et voici comment faire pour passer en toute tranquillité de l'ADSL à la fibre optique.

[Mise à jour du 4 juin] La fibre optique a le vent en poupe. Au 31 mars 2021, la France comptait très exactement 11,4 millions de clients internet fibre, soit un taux d'équipement de 28%. C'est 10% de mieux qu'au 31 décembre 2020. Autre information importante : près de 50% des personnes éligibles à la fibre ont décidé de laisser tomber l'ADSL pour passer à la fibre. Alors, pourquoi pas vous ?

Pourquoi passer de l'ADSL à la fibre optique ?

Si vous hésitez encore à passer de l'ADSL à la fibre optique, nous allons essayer de vous convaincre. Et normalement, nous ne devrions pas avoir trop de mal. Passer de l'ADSL à la fibre optique, en effet, c'est en quelque sorte passer du Moyen-Âge aux Temps Modernes. Plus concrètement, c'est passer du Haut-débit au Très-Haut-Débit.

Sans faire injure à l'ADSL, la fibre optique, c'est beaucoup mieux que l'ADSL. Les avantages de la fibre sont nombreux en effet. Premier avantage de la fibre optique : les débits. Le débit maximum en ADSL est de 15 Mb/s alors que le débit minimum en fibre est de 100 Mb/s. C'est vraiment le minimum. Car, aujourd'hui, les opérateurs proposent quasiment tous des offres fibre avec un débit de 1 Gb/s. Autres avantages techniques de la fibre : pas d'atténuation du signal et une connexion plus stable.

En termes d'usages, l'ADSL et la fibre optique, ça n'a aussi rien avoir. Avec la fibre optique, les temps de téléchargement sont bien moindres. Avec la fibre optique, les usages simultanés sont possibles sans contrainte liée au partage des débits. Avec la fibre optique, enfin, c'est aussi possible de regarder la télévision avec une qualité 4K.

Allez, pour la route, une dernière preuve en faveur de la fibre, et non des moindres. Un argument qui devrait sûrement finir de vous convaincre : les offres fibre sont au même prix que l'ADSL pendant un an. Au delà, elles coûtent de 2€ à 5€ plus cher, sauf chez Free, où elle reste toujours au même tarif que l'ADSL.

Comment savoir si vous êtes éligible à la fibre ?

C'est une chose de vouloir la fibre optique, il en est une autre de pouvoir en profiter. En effet, pour vous abonner à la fibre optique, il faut que votre logement soit éligible. Pour le savoir, c'est très simple : il faut faire un test d'éligibilité à la fibre. Il vous permet de savoir si la fibre optique est disponible à votre adresse. Mais, il vous indique aussi les opérateurs qui sont raccordés au réseau et donc les offres fibre auxquelles vous pouvez souscrire. Alors, qu'est ce que vous attendez pour la faire.

Faire le test d'éligibilité
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Passer de l'ADSL à la fibre optique sans changer d'opérateur

C'est la solution de facilité. Mais, encore faut-il pouvoir le faire. En effet, les opérateurs ne commercialisent pas encore leurs offres fibre partout en France. Il existe des endroits où ils n'ont pas encore déployé leur réseau. Ou alors, ils ne se sont pas raccordés au réseau déployé par un autre opérateur. C'est peut-être le cas du FAI auprès duquel vous avez souscrit votre offre ADSL.

Passer de l'ADSL à la fibre optique sans changer d'opérateur, ce n'est pas non plus toujours le choix le plus judicieux. Pourquoi me direz-vous ? Tout simplement parce les opérateurs font systématiquement des remises très importantes la première année à leurs nouveaux clients. La fibre optique est très souvent à moitié prix pendant un an. Et 20€ par mois d'économies pendant un an, ça vous paye un abonnement à un service de vidéo en streaming pendant un sacré bout de temps. Alors, si vous souhaitez passer de l'ADSL à la fibre pour profiter du très haut débit tout en limitant votre facture, vous pouvez lire notre dossier consacré aux meilleures offres fibre.

Mais bon, si vous êtes décidé à passer de l'ADSL à la fibre tout en restant chez votre opérateur, c'est votre droit et c'est très simple : il vous suffit de souscrire une offre fibre soit en passant par le site Internet de votre FAI ou en prenant contact avec un conseiller. Il n'y a pas de frais de mise en service et votre opérateur enverra un technicien à votre domicile pour effecteur les travaux de raccordement final de votre logement à la fibre et, le cas échéant, connecter vos équipements.Pour vous inciter à passer de l'ADSL à la fibre, les opérateurs font des prix canons la première année.

Passer de l'ADSL à la fibre optique en changeant d'opérateur

C'est très probablement, on vient de le voir, la solution la plus économique pour passer de l'ADSL à la fibre optique. En effet, avec des prix canons la première année, les opérateurs font tout pour vous inciter à passer de l'ADSL à la fibre et vous faire changer de FAI.

Mais, dans ce cas, il faut résilier son abonnement Internet via l'ADSL et plusieurs cas de figure sont possibles.

Si vous n'êtes plus engagé auprès de votre FAI, pas de problème. Vous aurez des frais de résiliation à payer, aux environs de 50€. Mais, aujourd'hui, les opérateurs appliquent tous le remboursement des frais de résiliation, à hauteur de 100€ ou 150€. Si vous faites le choix de ne pas conserver votre numéro de téléphone, il vous suffit d'envoyer à votre ancien opérateur une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Si vous désirez conserver votre numéro de téléphone, c'est encore plus simple, il faut obtenir votre code RIO en composant le  3179 depuis la ligne fixe de votre domicile. Il vous suffira de le transmettre à votre nouvel opérateur quand vous prendrez votre abonnement à la fibre. Votre nouveau FAI s'occupera ensuite de toutes les démarches nécessaires pour changer d'opérateur. Si vous êtes encore engagé, la donne est un peu différente. Car, vous devrez non seulement payer des frais de résiliation mais aussi des frais supplémentaires. Trois cas de figure sont possibles :

  • Si votre engagement est de 12 mois et qu'il vous reste six mois d'abonnement, vous devrez payer les mensualités restantes.
  • Si vous vous êtes engagé sur 24 mois et que vous résiliez au bout de six mois, il vous faudra payer les mensualités restantes au titre de la 1ère année, et 25% du montant restant dû pour la 2ème année.
  • Si vous résiliez votre abonnement sur 24 mois au delà de la 1ère année, il vous faudra verser à votre opérateur 25% de la somme due pour les mois restants. 
Si vous êtes encore engagé, donc, à vos calculatrices pour déterminer si la somme due à votre ancien opérateur est supérieure au montant pris en charge par votre nouveau FAI. Dans ce cas, attendez encore quelques mois pour changer d'opérateur et passer de l'ADSL à la fibre optique.

La première année, la fibre est au même prix que l'ADSL et c'est à partir de 16€/mois.

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